שלח הודעה ללא התחייבות
עורכי דין מאמרים נזקי גוף ותאונות נגישות אתרי אינטרנט: חובת הנגשת אתרים לבעלי מוגבלויות

נגישות אתרי אינטרנט: חובת הנגשת אתרים לבעלי מוגבלויות

 
מאת: | פורסם ב: 18/05/2017 | צפיות: 163
פנייה ללא התחייבות
 

5.0 מתוך 5.0
(מספר מדרגים 1)
 

תקנות נגישות השירות מחייבות כל אתר אינטרנט המספק שירות או מידע לציבור להנגיש את הגלישה באתר לציבור בעלי המוגבלויות. האם ניתן לתבוע אתר אינטרנט שמפר את הוראות החוק?


קראו עוד בתחום

בדיוק כפי שמקומות ציבוריים בישראל כגון בתי עסק, פארקים, מוסדות ממשלתיים, קופות חולים, בתי קולנוע וכדומה, מחויבים להנגיש את המקום לבעלי מוגבלויות ונכויות, אותה חובה חלה על אתרי אינטרנט.


חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות חוקק במטרה לקבוע תנאים וכללים לשמירה על זכותם של אנשים בעלי מוגבלות או נכות לנהל חיים עצמאיים, ולקבל שירות שווה לשירות אשר מקבל הציבור הרחב. מכוח החוק תוקנו תקנות שונות אשר קובעות הוראות להנגשת אתרים שונים, לרבות הנגשה פיזית, כגון התקנת רמפות, שימוש בכתב ברייל וכדומה.


מה קובעות תקנות נגישות השירות בנוגע להנגשת אתרי אינטרנט?


בסוף שנת 2013 אושרו תקנות נגישות השירות, אשר קובעות בסעיף 35 כי אתרי אינטרנט צריכים להסדיר נגישות לטובת ציבור בעלי המוגבלויות. התקנות כוללות דרישות מפורטות להנגשת האתרים, וקובעות כי כל אתר אינטרנט אשר עוסק בשירות לציבור או במתן מידע על השירות הציבורי מחויב להיות נגיש.


מאחר שהשימוש באינטרנט נרחב וכולל שירותים לציבור הגולשים במגוון תחומים, לרבות בתחומי הבריאות, השירותים הממשלתיים, הפנאי ועוד, התקנות מחייבות את כל האתרים הקשורים במתן שירות לאפשר גם לציבור בעלי המוגבלויות לקבל שירות זהה כמו שאר הציבור.


לשם כך מחויבים האתרים והאפליקציות לבצע התאמות נגישות שונות. למשל, עבור ציבור לקויי הראייה, האתר צריך לכלול אפשרויות שונות לתמלול, גודל, צבע וכתב ברייל. עבור לקויי השמיעה אתר האינטרנט חייב לכלול כתוביות. כמו כן יכלול אתר האינטרנט אפשרות לשימוש קולי או על ידי הקלדה לבעלי ליקויים מוטוריים, וכן יאפשר תוכן פשוט וברור, אפשרויות לשינוי השפה ועוד.


עד איזה מועד חובה לבצע התאמות נגישות, ומה ההבדל בין רמות ההנגשה השונות?


על פי ההוראות, יש להנגיש אתרי אינטרנט בהתאם לתקן הישראלי 5568. אתרים קיימים אשר הוקמו לפני שנת 2015 מחויבים לבצע את ההתאמות המתאימות עד יום 25.10.2017. כל אתר חדש מחויב להיות נגיש מרגע עלייתו לאוויר.


אתרי האינטרנט צריכים לספק פתרונות הנגשה לכל סוגי הליקויים, לרבות ליקויים מוטוריים, ליקויי ראייה ושמיעה, קשיים בקריאה ובעיות קשב וריכוז. ישנן שלוש רמות הנגשה אפשריות - A ,AA ו-AAA. כאשר רמה A היא הבסיסית והפשוטה ביותר.


רמה AA כוללת כבר הסדרי הנגשה נרחבים יותר מבחינת אפשרויות העיצוב, הטקסט והתוכן. למשל, אפשרות לגלוש באתר ללא צורך בשימוש במקלדת או בעכבר. רמת נגישות AAA מספקת אפשרויות לשפת הסימנים, אפשרות לחלופות שמע או טקסט לסרטונים, שמירה על תוכן פשוט שיכול להיות ברור לאדם בעל שמונה שנות השכלה ועוד.


מהן הסנקציות הצפויות לבעלי אתרים שלא דאגו להנגשה?


האחריות המשפטית לעמוד בהוראות התקנות ולדאוג להנגשת אתר האינטרנט חלה על בעלי האתר ואף על מי שדואג בפועל לספק את השירות לציבור. כלומר, ניתן להפנות אצבע מאשימה במקרים של הפרת התקנות גם כלפי עובד שכיר בכיר, שותף בחברה או מנהל.

 

יש לך שאלה?

פורום נגישות לאנשים עם מוגבלויות ונכים, מהן הזכויות שלנו?


ניתן להגיש תביעה אזרחית לפיצויים בגין הפרת חוק הנגישות והתקנות שתוקנו לפיו, ולזכות בפיצויים שיכולים להגיע לסך של 50 אלף שקלים עבור כל הפרה, וזאת ללא צורך בהוכחת הנזק שנגרם. מלבד זאת, קיימת אפשרות להגיש תביעה ייצוגית בשל אתר אינטרנט שאינו עומד בתנאי הנגישות.
 

דרג עד כמה מדריך משפטי זה עזר לך
פניה לייעוץ אישי ודיסקרטי ע"י עורך דין
עוד בנושא נזקי גוף ותאונות
חדשות ופסקי דין בנושא נזקי גוף ותאונות
פיצויים בסכום של כ-450 אלף שקלים נפסקו לטובת אישה כבת 80 אשר נפלה ונפצעה כשירדה ממונית שירות, למרות טענת חברת הביטוח כי נפילתה כלל לא הייתה קשורה לרכב אלא אירעה אחרי שירדה מהמונית בבטחה וצעדה מספר צעדים
מאת: LawGuide | 19/04/2016
תשובות של עורכי הדין בפורום
(פרסום ממומן)


מעודה יוסף - עו"ד ומגשרמעודה יוסף - עו"ד ומגשראזור השרון והסביבה053-9428951דיני נזיקין, דיני משפחה, עבודה ומקרקעין
אריק שלו ושות`, עורכי דיןאריק שלו ושות`, עורכי דיןאזור המרכז053-9377919דיני עבודה, ייצוג עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי ונזקי גוף.
לנציאנו, פרייז ושות`לנציאנו, פרייז ושות`אזור המרכז053-9428442עוסקים בנזקי גוף, תאונות דרכים, ביטוח לאומי ועוד..
עודד פרץ ושות` עודד פרץ ושות` אזור המרכז053-9428566בית משפט, נדל"ן, חוזים, נזיקין, דיבה, דיני עבודה ומשפחה
שטובר & טולדנושטובר & טולדנוירושלים והסביבה 053-9428385מעל ל-97% הצלחה בתביעות בתחום הרשלנות רפואית ונזקי גוף
עו"ד רות שטרנברגעו"ד רות שטרנברגירושלים והסביבה053-942858225 שנות ניסיון בתחום הנזיקין, תאונות והרשלנות הרפואית
יהושוע (שוקי) בלנגה -משרד עו"דיהושוע (שוקי) בלנגה -משרד עו"דאזור הצפון053-9428843עוסק בתחום הנזיקין לגווניו, בעבירות כלכליות ובצווארון לבד
דוד סער, משרד עו"דדוד סער, משרד עו"דאזור המרכז053-9428975עוסק בתביעות נזקי גוף, דיני עבודה, ביטוח, פנסיה
עו"ד שרון בירון מרקוביץעו"ד שרון בירון מרקוביץאזור הדרום 053-9428863עו"ד ונוטריון העוסקת בתחום הנזיקין, המסחרי, מקרקעין ודיני משפחה.