שבר במסך טלויזיה חדשה שנקנתה

בני הסטודנט רכש טלוזיה מחנות. החנות המליצה על מתקין אתו היא עובדת באופן סדיר. המתקין התקין את המסך, ולאחר כשמונה שעות מרגע ההתקנה המסך צנח על שולחנו של בני תוך שהוא צופה בסרט והמסך ניזוק באופן קשה ביותר. החנות מתנערת מאחריותה וכנ"ל המתקין. טענתם שבני שהוא מעל גיל 20 נגע בה., דבר שלא היה ולא נברא. האם כדאי להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות ומהו הסכוי לזכות. ?

הי ענת

ע"ב המתואר יש מקום לפעולה.
רצוי כי תצלמי את מלוא הנזקים ותשמרי את כל התכתובת רלוונטית על מנת שתוכלי להוכיח את תביעתך.
רצוי כי תתנהלי בכתב מול החנות והמתקין.

האם לא ניתן לצלם את סיבת הנפילה ( ברגים תלושים, ברגים לא מתאימים , גב הטלוויזיה וכולי...)

במקביל, רצוי כי תבדקי אם יש לך ביטוח לתכולה שמכסה הנזק .

מקווה שעזרתי,
עו"ד שבת אסף