החזר כספי על קניה מחברת קניה טובה

אני אחרי הרבה קניות כושלות עם קניה טובה שבהם שלחו לי דברים שלא ביקשתי או סוגי מוצרים נחותים ממה שקניתי או שהובטח לי הגעתי למצב שיש לי שוברי החזר עד 4000 שח ולכן רציתי להשתמש בזה לקניית ספה טלויזיה ומסג׳ המוכרת דיברה על אמירקן קומפורט והגיע אחרי חודש וחצי ספה ברמה של חרא ללא שם יוצר אפילו .שאלתי האם זכותי לקבל את כספי בחזרה במלואו כי אני לא רוצה לקנות מהם יותר כלום

יש להפנות את השאלה לפורום צרכנות

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד ורו"ח גלעד פינקלשטיין 053-6247704