שלום רב,
לפניי כשנה התניידתי לחברת הסלולר "פלאפון". בהסכם עם נציג השירות, התשלום החודשי הקבוע (דמי מנוי) עמד על 171.55, וכך היה במשך חצי שנה. לאחר חצי שנה, העלו את התעריף ב-10 ש"ח. בשיחה טלפונית עם נציגת שירות, היא אמרה שכל חצי שנה חברת פלאפון יכולה לשנות את התעריפים עד ל-10%. האם זה חוקי? קראתי באתר המועצה הישראלית לצרכנות, כי יש איסור על העלאת תעריפים למנויים פרטיים במשך תקופת ההתחייבות.
בתודה מראש.
שלום רב,
יש לעיין בהסכם ההתקשרות עם החברה ולבחון את תנאיו, בהסכם זה טמונה התשובה לשאלתך. (ניתן לראות כיצד הוגדרת, לאיזה מסלול הינך שייך וכד').
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר