שלום, לפני שבוע קניתי בקבוק מים ליטר וחצי של חברת "נביעות". לאחר לגימה קטנה חשתי בריח נוראי של דלק שמגיע מתוך הבקבוק, כלומר מהמים. התלוננתי אצל החברה והם שלחו אליי נציג שיקח דגימה של המים , ובבדיקות התוצאות יצאו בסדר. לדעתי מדובר בשקר. ברור כי יש במים חומר רעיל - הן בשל הריח והן בצבע הנוראי שהם קיבלו לאחר שהושארו מחוץ למקרר. איך אני מטפלת בנושא? איך אני יכולה לבדוק את המים בבדיקה חיצונית ולא דרך נביעות?
שלום רב,
העובדה שמסרת לידי החברה את הראיה היחידה שהיתה בידיך אינה מקלה על הוכחת טענתך.
ממליצה לפנות בתלונה אל משרד הבריאות לדווח מהיכן רכשת את הבקבוק והעובדה שהוא נלקח מימך ואינו מצוי בידיך.
בנוסף פני בכתב אל החברהודרשי פיצוי זאת לאחר שתתארי את עוגמת הנפש והתדהמה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין יצחק כהן (צחי) 053-6243460
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר