שלום רב ,
רכשתי מוצר דרך אתר גרופון, שבפרטי הרכישה צויין שזמן האספקה של המוצר יהיה עד 14 ימי עסקים, בפועל המוצר לא הגיע ועברו כבר 14 ימי עסקים , והיום קיבלתי מכתב מהם שהמוצר ישלח רק בשבוע הבא.
אני מעוניינת לבטל את העיסקה , אך באתר מסרבים. האם יש חוק הפועל לטובתי בעניין?
שלום רב,
באפשרותך לפנות בכתב אל החברה ולהודיע על ביטול העסקה לנוכח הפרה יסודית בתנאי העסקה מצידם.
טרם כתיבת המכתב יש לבקש הפניה להסכם/חוזה לפיו מותר להם להתעכב במועד המסירה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
