שלום לכם. הסיפור הוא שלפני כשנתיים וחצי בערך הגיע אלי סוכן של חברת אורנג' והציע לי חבילות לכל המכשירים שברשותי . החבילה כללה :
א. חיוב חודשי ע"ס 1450 ש"ח לכל המכשירים וכללה דיבור חופשי בין כל המכשירים של אורנג' , גלישה באינטרנט 3 מגה , ועוד חבילת דקות בין שאר היעדים.
ב. בגלל שיש לי במקום בעית קליטה במקום הובטח לי בע"פ מהסוכן ולאחר שהוא ברר עם האחראי עליו מכשיר "מגבר" קליטה.
כל העיסקה בעצם הייתה על בסיס סעיף ב' מכיוון שלא הייתה קליטה במקום בכלל.
חתמתי על העיסקה כי האמנתי לתומי שהכל יתנהל כמו שהובטח לי.
בפועל מה שקרה בחשבוניות חייבו מה שרצו והרבה מעבר למה שהובטח לי והבעיה הכי רצינית שאת "המגבר" שהבטיחו שישימו לא שמו ולא היה ניתן להשיג אותי עקב כך הפסדתי לקוחות וגם אלה שהגיעו לא יכולתי לחייב את כרטיס האשראי שלהם כי לא הייתה קליטה באינטרנט.
במשך שנה וחצי הייתי עושה כל מיני אילתורים כמו להשים את המכשיר מחוץ לחנות כדי שיהייה קצת קליטה או להוציא את המחשב מחוץ לחנות כדי לנסות לחייב לקוח עם כרטיס אשראי.
במשך גם אותה תקופה ניסתי ללא הצלחה לדבר עם הסוכן שהבטיח לי את כל הדברים והוא לא היה עונה לשיחות שלי ובמוקד של חברת אורנג' עד שסוף סוף מישהו היה עונה שם גם הם לא הצליחו לאתר אותו ותשובה לגבי המגבר או החיובים שאי אפשר לעשות כלום אם הסוכן לא עונה. ככה סבלתי במשך שנה וחצי.
כשהגיעו מים עד נפש נאלצתי לעבור לחברת פלאפון שדאגה לי בראש ובראשונה למגבר קליטה ולתוכניות דיבור נמוכות בהרבה.
אבל כאן מתחיל הסבב השני של ההצקות מחברת אורנג' שבגלל שעזבתי אותם הם דורשים סכום של 30000 ש"ח ולא עוזרים שום ההסברים שעזבתי בגלל שהם לא נתנו לי שירות בכלל כיום המצב הגיע עד כדי כך שהם עיקלו לי את החשבונות בנק אז לא מספיק שגרמו לי נזק כלכלי הם גם דורשים כסף על זה מיותר לציין שיש לי עסק חדש וממש אין לי סכום כזה.
אז אני שואל : מה ניתן לעשות ומהר כי העיקולים גורמים לי לנזק כלכלי יותר?
אבקש יעוץ בדחיפות. תודה רבה.
שלום רב,
מצער מאד. ממליצה בחום לפנות לעו"ד לקבלת יעוץ משפטי וייצוג כנגד החברה בתביעה בגין אובדן הנאה ואי יכולת לספק שירות והפרת הסכם מצד החברה לנוכח המפורט בפנייתך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
האם בנתיים אפשר להוציא צו שיקפיא את העיקול?
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר