שלום רב,
שלחתי 2 מכתבים רשומים עם אישור מסירה דרך דואר ישראל.
לצערי, לאחר בירור ארוך מאוד הובהר לי שדבר הדואר אבד.
ביקשתי החזר על דמי המשלוח ופיצוי על כך שדבר הדואר נאבד ע"פ תקנות של דואר ישראל.
הם שלחו לי בולים לשליחה חוזרת במידה ואני רוצה - הם לא מוכנים לשלוח כסף והם טוענים שאין פיצוי מכיוון ששלחתי מסמכים ועל מסמכים אין פיצוי.
הם לא אמורים לפצות אותי, הרי הם לא יודעים מה יש בתכולת הדואר, וגם אפילו לא להשיב לי את הכסף ששילמתי שלא קיבלתי את תמורתו ... ?
אשמח לעזרה תודה רבה
שלום אפרים
בהחלט מתסכל
קיים תקנון ברור של רשות הדואר לגבי אבדן חפצים. יחד עם זאת, במידה ואכן התנהלותה של רשות הדוארגרמה לאיבוד מסמכים חשובים המלצתי הינה כי תפנה אל הנהלת רשות הדואר במכתב בדואר רשום עם אישור מסירה,פרט את השתלשלות העניינים ואת חשיבות המסמכים ודרוש פיצוי.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
עברתי על המדריך לגבי אובדן דברים ולא מדובר על אי-פיצוי במקרה של מסמכים
בלי קשר זה הגיוני שהם מחליטים שהם לא מחזירים את הכסף אלא רק זיכוי לרכישה בפעם הבאה? נשמע לא תקין
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר