האם מותר למוכר להגביל את השימוש בזיכוי לסחורה מסויימת? למשל הוציאו לי זיכוי על נעל של קיץ שהחזרתי והמוכר אמר לי שאני לא יכולה לקחת נעל של חורף בזיכוי הזה. (אם אסור לו, אשמח לראות את החוק)
אני מפנה אותך לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010.
כידוע המוכר חייב לפעול על פי החוק ותקנות.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
זה שהמוכר חייב לפעול לפי התקנות אני יודעת, השאלה שלי היתה האם מה ששאלתי זה אסור לפי חוק (להגביל את הזיכוי לסחורה מסויימת) או שאין בעיה עם זה, כי לא ראיתי בחוק התייחסות לזה..
אם כן מופיע בתקנות משהו על זה אשמח לקבל קישור.
תודה!
כפי שכבר ציינתי, על המוכר לפעול על פי החוק. לאור החוק והתקנות החדשות אלו לא מאפשר להגביל את זיכוי הסחורה (כל עוד את עומדת בתנאים להחזרת הסחורה - מס' ימים, מצב בסחורה שחוזרת ועוד).
או במילים אחרות, במידה ואת עומדת בתנאי החוק והתקנות המוכר חייב לקבל ממך את הנעל ולהחזיר לך זיכוי.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר