קניית שובר/כרטיס לאירוע שלא התקיים כפי שפורסם

שלום,

בסוכות קנינו כרטיסים (דרך שובר של גרופון) לפסטיבל הכדורים הפורחים בגלבוע.
סקרנו את התוכניה ובחרנו שעת הגעה בהתאם לאירועים המפורסמים.

בפועל, פינות יצירה שהובטחו היו סגורות, אירוע להטוטנים הוקדם (ולכן פספסנו אותו וכשבוצע שוב כבר היינו בחוץ), וחלק אחר (ניפוח הכדורים) פשוט לא קרה בערב.

מאוכזבים מאוד, יצאנו מהאירוע לאחר 20 דקות. המתנו למנהל האירוע במשך כ-30 דקות, ולכשהגיע (מר שלומי אייל) - שמע את טענותינו, לא ניסה להזים אותם
אך הפנה אותנו לגרופון ואמר "תגידו להם שאמרתי שאאשר אחזר ואאשר אותו".

במפתיע (או שלא) - גרופון טוענים שבית העסק טוען שלא התחייב למועדים הנקובים, וכן שהשתמשנו בכרטיסים והם דוחים את בקשתינו להחזר.

מדובר ב-650 ש"ח מעבר לעוגמת הנפש הלא מועטה שנגרה לנו ולילדים (וכן עלות
של אירוע חלופי שעשינו באותו ערב). האם יש פה עילה לתביעה קטנה?

בתודה מראש,
ירון

שלום.
כן בהחלט יש פה עילה לתביעה קטנה.
בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683