שלום,
לעולם לא נרשמתי לשירותי דיוור ולא ביקשתי לקבל פרסומות בחברה זו או אחרת.
לאחרונה אני מקבל עשרות הודעות שיווקיות, ללא כל זיהוי של החברה, עם קישור לאתר בו עליי לרשום את פרטי לקבלת פרטים נוספים אודות השירות המפורסם.
אציין שאין אפשרות לבטל את המנוי לרשימת הדיוור ונראה שכל ההודעות נשלחות מאותה חברה מפיצה (אשר מפרסמת חברות שונות) וללא כל יכולת לאתר את פרטי החברה - לא המשַווקת ולא זו המשוּוקת.
עד כה לא השכלתי לשמור את ההודעות ופשוט מחקתי אותם, היום, לאחר עשרות מיילים שקיבלתי, החלטתי שנמאס.
שמרתי עד כה 3 מיילים שנשלחו באותו פורמט, המשווקות 2 חברות שונות.
השארתי את פרטי בטופס המקושר לכל הודעה על מנת שיצרו איתי קשר - וזאת על מנת לזהות את החברות המפרסמות.
אתמול נוצר איתי קשר טלפוני מחברה שלא קיימת (לפחות לא מהחיפוש שערכתי באינטרנט) ושאלה אם זה בסדר שיצרו איתי קשר טלפוני לקבלת פרטים נוספים אודות השירות שהם פירסמו. הסכמתי.
היום יצרו איתי קשר מהחברה שפרסמה בפועל, הנציג הזדהה בשמו וכמובן בשם חברתו.
הבהרתי לו שאיני מעוניין בשירות ומסרתי את פרטיי על מנת לקבל את פרטי החברה ושבכוונתי לתבוע אותה על הודעות הספאם אותם החברה מפיצה ללא אישורי וללא כל יכולת לבטל את ההפצה.
הנציג לא ידע מה לענות והשיחה הסתיימה לאחר שנפרדנו לשלום.
אציין בנוסף, כי החברה התקשרה ממספר מזוהה, התואם את שם החברה בה הנציג הזדהה.
שעת השיחה והמספר ממנו התקשרו שמורים אצלי.
כמו כן, שמור אצלי המייל דרכו הגעתי לחברה.
השאלה:
האם יש לי קייס?
האם אני יכול לתבוע את החברה שיצרה איתי קשר?
האם אני יכול לדרוש בכתב התביעה לחשוף את החברה דרכה שלחו לי את ההודעה הזו ובכך בעצם לאפשר לי לתבוע גם את החברה המפיצה עבור שאר ההודעות ששלחו אלי ושמורות אצלי?
אם אכן יש לי קייס וניתן לתבוע, אשמח לקבל מושג על איזה סכום לתבוע ומה חשוב לציין בכתב התביעה.
תודה מראש!
שלום.
אני אתקשה לענות בפורמט זה על כל שאלותיך, אך על פי מה שאתה מתאר יש פה מקום לתביעה.
אתה מוזמן לעיין במה שנקרא "חוק הספאם".
לפרטים נוספים אני ממליץ לך להיכנס לאתר המועצה הישראלית לצרכנות ולמצוא שם את כל התשובות לשאלותיך.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר