שלום רב:
אני מנוי בחברת פלאפון כמה שנים,ולפני תקופה לא היתה באפשרותי לשלם לבם את החוב בזמן ,והם ניתקו לי את כל המכשרים,מחוסר ברירה ועקב צורך דחוף בטלפון לצורכי עבודה,נידתי את אחד המספרים שלי לחברה מתחרה,בתקווה שאני עד המשכורת אסגור את החוב לפלאפון.
אתמול הגעתי למרכז השרות של פלאפון לברר את יתרת החוב בכדי לשלם,לתדהמתי גיליתי חוב של 15 אלף ₪,מתברר שהם חיבו אותי על יתרת כל המכשירים כולל החוב לשיחות. ולטענתם הם עשו ככה כי הפרתי את ״החוזה״.אני מצין שכל המכשירים נקנו מפלאפון בתשלומים ,וכולם נקנו בשנה וחצי האחרונה.וכולם עם החבילות ללא הגבלה..
שאלתי האם מותר לפלאפון לעשות ככה ?לחייב על כל יצרת המכשירים ?!
שלום
על פי מה שאתה מתאר - לא עמדת בהסכם ולכן חברת פלאפון פעלה כפי שפעלה.
אני מציע לך לפנות לחברת פלאפון ולנסות להגיע איתם להסדר על פריסת החוב.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר