שלום רב,
רציתי לדעת האם ישנו חוק אשר אוסר לגבות מחיר על רכישה מסוימת במטבע שונה מזה שבו המחיר הוצג לפני הרכישה.
במקרה הפרטי שלי, רכשתי מוצר מסוים באתר אינטרנט ישראלי והמחיר שהוצג לי הוא בדולרים וכאשר בדקתי את החיוב ראיתי שהוא שקלי, וההמרה שנעשתה היא לפי שער גבוה מהיציג (שער המכירה של הבנק).
לצורך הצגת התמונה המלאה, אבקש להבהיר 2 נקודות:
1- לפני ביצוע הרכישה ציין הנציג שהחיוב יהיה שקלי ולא דולרי לפי שער המכירה של הבנק שגבוה מהיציג. אני לא כל כך מבין בעניין ואמרתי אוקיי מבלי לדעת מה זה בכלל. הייתי בטוח שהמחיר שיגבה ממני יהיה בדולרים ולכן גם פתחתי מבעוד מועד חשבון מט"ח בבנק והזרמתי לו דולרים ובנוסף נתתי הוראה שכל חיוב דולרי יימשך מהדולרים שבחשבון המט"ח.
2- עוד לפני הרכישה, מצאתי את אותו מוצר שרכשתי באתר אינטרנט זר ובמחיר יותר זול. הסיבה שהעדפתי לרכוש מהאתר הישראלי ולשלם קצת יותר בשביל שתהיה לי אוזן קשבת במקרה של בעיות.
אשמח לדעתכם בנושא,
ניר לוי
שלום,
על פי מה שאתה מתאר, הצד השני ידע אותך בכל העניין (שהתשלום הוא שקלי ובשער יציג גבוה מהבנק) אז בעצם הטענה שלך היא שאתה לא הבנת מה אמרו לך. ואם לא הבנת מה שנאמר מדוע לא שאלת ?
בהחלט ניתן לטעון כי משפטית יש פה בעיה חוזית של חוסר הבנה שלך (סובייקטיבי) אך אני לא בטוח שסיכוייך יהיו גבוהים במידה ותבחר לתבוע כיוון שכל המידע נמסר לך לפני ביצוע העיסקה.
במידה שמחיר המוצר זול אני לא הייתי ממליץ להתחיל בתהליך משפטי אלא ללמוד שבפעם הבאה צריך לשאול אם לא מבינים דברים עד הסוף.
אם הסכום שמדובר גבוה - ניתן לתקוף משפטית, אך גם כאן ועל פי הדברים שכתבת סיכוייך לזכות נמוכים.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר