שלום,
בחודשים האחרונים אני מקבל כמות לא סבירה של שיחות טלפון מחברת 012 mobile,אינני יודע כיצד השיגו את מספר הטלפון שלי ובכל פנייה אליי ביקשתי מהנציג שידאג שהמספר שלי ימחק מהמאגרים.
במהלך 8 החודשים האחרונים, לא פסקו הפניות הטלפוניות אליי למרות דרישתי שזה יפסק.
פניתי ביוזמתי לחברה בצ'ט הממוחשב באתר האינטרנט שלהם והובטח לי ע"י נציגת שירות לקוחות שהטלפון יוסר.
לצערי הדבר לא קרה וממשיכים להתקשר אליי (מאז הפנייה שלי התקשרו 4 פעמים).
כל השיחות מוקלטות על ידי וכן קיים אצלי תיעוד להתקשרות האינטרנטית בה הובטח לי שהנושא טופל.
ברצוני לברר האם מה שעושה חברת 012 mobile הוא חוקי? והאם קיימת עילה לתביעה?
שלום,
לא. מעשיהם אינם חוקיים וזאת הטרדה.
אני מציע לך לפנות בעניין זה למשטרה.
לצערי על מה שאתה מתאר לא חל חוק הספאם (אני מניח שלזה התכוונת)
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר