לפני כשבוע אחי רכש סמרטפון בחנות מחשבים
באותו יום החלטנו להחזירו לאחר כמה שעות .נאמר לנו שזה לא אפשרי מכיוון שנעשה בו שימוש למרות שהוא באריזתו המקורית
מה לעשות זוהי רשת חנויות שגם לאחר בירור איתם קיבלנו שלילית והם מתעקשים על כך שנעשה בו שימוש...
שלום,
על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ניתן להחזיר מכשיר סלולארי גם אם נעשה בו שימוש, אך בתנאי שהמכשיר לא חובר לחשמל ולכן על פי מה שאתה מתאר אתם בהחלט יכולים לבטל את העסקה ולקבל את כספכם בחזרה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
בהמשך לפנייתי אליך
הטלפון נבדק בחברה ונמצא לטענתם שנעשה בו שימוש (תמונות וכדומה)
למרות שהטלפון הוחזר לחנות לאחר כמה שעות באריזה
ממה שעיינתי באינטרנט אם נעשה שימוש במכשיר ביטול עסקה אינו תקף כמו שהחברה טוענת
חיבור לחשמל כולל גם הדלקת המכשיר? או רק חיבור לשקע חשמלי?
האם כדאי להגיש תביעה קטנה בנושא?
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר