ביוני 2014 גיליתי לתדהמתי כי מכון היופי אליו הייתי רשומה סגר דלתותיו. בעלת המקום עשתה עקיצה, מכרה מנויים וברחה מן הארץ בחזרה לרוסיה.
פניתי לחברת האשראי (ישראכרט) לביטול שני התשלומים שנותרו לי למנוי זה.
אחרי הרבה רדיפות אחריהם נאמר לי ע"י אחראי פניות ציבור שעל פי חוק כרטיסי האשראי הם לא יכולים לאשר את ביטול שני התשלומים האחרונים.
אני התעקשתי, כי נראה לי אבסורד שהכסף שלי ממשיך לזרום לכיס של בחורה שבחרה מן הארץ ונאמר לי שאני צריכה להביא מכתב מבית העסק שמפרט את הטיפולים שנותרו לי ללא ניצול.
לא קשה להבין כי בית עסק שברח מן הארץ, לא יספק לי אסמכתאות אודות חובותיו. מה גם שאין לי עם מי לדבר שם.
ברצוני לציין כי היו לי גם עסקאות דרך ויזה כאל והם ביטלו לי את התשלומים מיד וללא שום בלגן.
אני לא ביקשתי לקבל את כל הכסף בחזרה, רק לעצור את שני התשלומים שנותרו לי (על סך 1,337 ₪ בלבד).
ברצוני לדעת האם באמת החוק שומר על בתי עסק שעושים עקיצה ובורחים מן הארץ ולא על האזרחים שומרי החוק.
שלום,
התשובה היא לא. החוק לא שומר על בתי עסק שמבצעים עקיצות ובורחים מהארץ.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
איך אני מתקדמת מול ישראכרט?
שלום,
על פי החוק ,כאשר אדם שהתחייב לשלם באמצעות כרטיס אשראי ולא קיבל תמורה. ראי סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
במידה ולא עזרו לך משמע אין שום סיכוי אחר .
ויזה כאל לא רק שעצרו לי ישר את התשלומים, גם החזירו לי את הכסף.
שלום,
בדיוק כך חברת האשראי צריכה לפעול.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
