שלום רב,
אני וחברתי לפני כפחות מחודש, רכשנו כרטיסייה (לא מנוי) של 50 שיעורי פילאטיס , ברשת פרטית של סטודיו לפילאטיס מכשירים. חברתי לאחר השיעור הראשון, נקלעה למגבלה רפואית שלא אפשרה לה להמשיך. אני המשכתי לשני שיעורים, וגם אני נקלעתי למגבלה רפואית שלא מאפשרת לי לממש לחודש הקרוב לפחות את הכרטיסייה. כרגע, אין ברצוננו להמשיך להגיע ורצינו לבטל את העסקה (עברו 14 יום מאז), כי איננו יודעות מתי נחלים מכך ובינתיים אנחנו משלמות סכום נכבד כל חודש.
דיברנו עם המנהלת, היא לא הסכימה. הפנתה אותנו לבעלים, והוא אמר שלא משנה איזה מסמך רפואי נגיש לו, הוא לא מבטל עסקה, והחוק של מכוני הכושר לא תקף לגביו כי אנחנו רכשנו כרטיסייה ולא מנוי. הוא מוכן רק להקפיא אותה.
כמו כן, כאשר ביצענו את העסקה הטלפונית ושילמנו באשראי, המנהלת לא הגישה בפנינו שום חוזה, גם לא קבלה על כך ששילמנו. כאשר רציתי לבטל, רציתי לבדוק מה החוזה אומר, אך לא קיבלנו אותו ולא חתמנו על כלום, ולכן גם איננו יודעות מהם תנאי החוזה. האם זה חוקי?
והאם ניתן לבטל את הכרטיסייה לשלם רק חלק מהסכום, מהשיעורים שהיינו בהם?
מודה לכם מראש על תשובתכם,
שלום,
זה בדיוק העניין. ברגע ששינו את החוק לעניין המנויים מכוני הכושר עקפו את החוק עם מכירת כרטיסיות במקום מנוי.
אני מציע לנסות ולהשיג את ההסכם כדי לדעת מהם הכללים הרלוונטים.
האם לא תוכלו להקפיא את המנוי ולמכור את הכרטיסיה ?
לשאלתך, על פי הדברים שאת מציגה, כנראה שכדי לבטל את העסקה יהיה עליך להגיע עם המקרה לבית המשפט.
על פי חוק (או חוסר החוק בעניין זה) מכון הכושר צודק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
זה שלא שלחו שום חוזה לחתום עליו , לא מסמך גילוי נאות, שום דבר, זו לא עילה מספיק טובה לביטול הכרטיסייה? האם מותר להם על פי החוק לחייב אותי ללא שום חוזה. כמו כן, גם לא מסרו לי קבלה על התשלום. גם באתר אין להם שום תקנון שמדבר על התנאים לביטול עסקה.
אם אני אבקש מחברת אשראי להפסיק לי את התשלומים, הם יוכלו לתבוע אותי?
שלום,
אי חתימה על חוזה או הסכם אינה עילה לתביעה. הסכם יכול להיות גם בעל פה ולא חייב להיות בכתב.
כפי שאמרתי לך המכונים כנראה חיפשו ומצאו דרך לעקוץ את השינוי בחוק לגביהם.
אם תבקשי מחברת האשראי להפסיק את התשלום חברת האשראי לא תבטל לך (את מוזמנת לנסות) וכן אם תבטלי את התשלומים יש להם עילה לתביעה כנגדך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר