שלום.
הגשתי תביעה לפני כשבועיים לגבי חברה בנושא חוק הספאם. לאחר שליחת כתב התביעה, קיבלתי את כתב ההגנה של החברה לאחר שהעו"ד התקשרה אליי להגיע להסדר פיצוי ע"ס 200 ש"ח אך לא הסכמתי.
בכתב ההגנה נכתב שהתקשרתי בתאריך מסוים לחברה והתעניינתי לגבי השירותים שלהם, וביקשתי שיצרו איתי קשר בהמשך, ובעקבות כך נשמר הטלפון שלי במערכת שבו קיבלתי SMS.
לפי כתב ההגנה, יהיה לי קשה מאוד לטעון במידה ויש להם הקלטות ואכן זה קרה. האם כדאי לבטל את התביעה כבר בשלב הזה (ולהיות חשוף להחזר הוצאות), או לגשת עם זה לבית משפט עם הסיכוי של להפסיד?
במידה ואכן הסכמתי (במידה והשיחות מוקלטות) לקבל מהם פרסומים, הרי פה החוק אינו תקף.
מה לעשות?
שלום,
על מנת שמפרסם יוכל לשלוח אליך הודעות פרסומת, עליו לקבל הסכמה מלאה שלך בכתב או בהקלטה על כך שהסכמת לקבל פרסומות.
זה שיצרת קשר עם חברה מסוימת או שאלת שאלה לא מאפשר לה לשלוח אליה פרסומות.
אני יכול להבין שנבהלת ברגע שקראת את כתב ההגנה, אך אני ממליץ לך לבדוק היטב את החוק והפסיקה ולבדוק את הדברים.
אם אישרת לחברה לשלוח אליך פרסומות, אכן אין לך עילה לתביעה ותוכל למחוק את התביעה ואם לא אישרת אזי יש לך עילה לתביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
שלום.
בהמשך להודעה קודמת, הגשתי תביעה קטנה בנושא חוק הספאם. בכתב ההגנה החברה טוענת שהתקשרתי אליה לקבלת פרטים על פתיחת חשבון בחברה, וביקשתי ממנה שיחזרו אליי עם פרטים נוספים.
האם יש אפשרות לדרוש קבלת חומרים מהם הקלטות כלשהן מהשיחה שמוכיחות שאני אכן אישרתי להם?
במידה ואישרתי לקבל חומר פרסומי, התביעה הרי לא רלוונטית. למיטב זכרוני אני בשום אופן לא אישרתי להם לשלוח לי פרסומות.
האם זה שאני אומר שאני מעוניין לקבל מידע נוסף, או מוכן שיצרו איתי קשר (ולא בהכרח פרסומות), מאפשר להם לשלוח אליי פרסומות?
בנוסף ציינו בכתב ההגנה פס"ד שניתן לאחרונה על תובע של חוק הספאם, שנפסק התיק לטובת הנתבע כיוון שהתובע לא עשה שום דבר על מנת לנסות שהחברה לא תשלח אליו הודעות נוספות, ביניהם לשלוח מכתב או הודעה לאותה חברה שלא תשלח יותר הודעות נוספות.
(חשוב לציין שההודעה שנשלחה אליי היא בודדת). למרות שלמיטב ידיעתי החוק מגדיר פשוט שליחת הודעת פרסומת ללא הוכחת נזק. כיצד ניתן לבדוק את הטענות האילו האם הם רלוונטיות בכלל למקרה?
שלום אפיק,
אתה שואל כל כך הרבה שאלות. אין באפשרותי לענות כאן על כל השאלות, בשל העובדה שזה לא יהיה מקצועי ורציני לעשות זאת מבלי שראיתי את כל החומר המשפטי הרלוונטי.
אני מזמין אותך לקרוא את החוק הרלוונטי (סעיף 30א לחוק התקשורת) לצורך מענה על כל שאלותיך.
אתה מוזמן לפנות אליי לצורך פגישת ייעוץ בעניינך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר