קניתי מוצר כלשהו בעלות של כאלפיים ש"ח, המוכר רשם קוד מסוים בחשבונית, חזרתי הביתה וכלל לא ידעתי שהמוצר שברשותי שונה מהקוד שצוין בחשבןנית, עכשיו כשבועיים אחרי, פונה אלי נציג המכירות שהיה מולי וטוען שבטעות קיבלתי מוצר דומה אך עם קוד אחר (מה שכמובן כלל לא ידעתי, במיוחד שהוא טען שכל קוד מכלל המוצרים שאקח מחוברת מסוימת זו יהיו באותו מחיר) ולכן עלי להוסיף 500 ש"ח לפני מע"מ , האם זה אפשרי מצידו?? או שלאחר שעשה טעות, ואני אפילו פתחתי כבר את האריזה, וכמעט התקנתי את זה בבית, אין לו מה לעשות, זאת ממש בעייתו, במיוחד שאני לא ידעתי מכך שהקוד שונה, ועוד יותר, אני עד עכשיו לא מאמינה לו שאכן קוד שונה זה יקר יותר.
שלום,
החנות אינה יכולה לגבות ממך כסף בשל טעות שהם ביצעו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר