השכרתי רכב מחברת קל אוטו לפני חודש. קיבלתי רכב עם כמה נורות אזהרה שהצביעו שמצבו לא כשיר. עיכבו אותי שעתיים וחצי בכדי שיוכלו להביא רכב חלופי מהאיירפורטסיטי.
למרות הניסיון השלילי והעובדה שזה גרם להתנהלות לא תקינה במטרה שלשמה נשכר הרכב, עקב העיכוב החלטתי לחזור לקבל שרות מהחברה שבועיים אחרי.
שוב השכרתי את אותה רנו מסחרית.
נהגתי בה שלושה ימים, ביום החזרה לפני שבוע וחצי, נערכה בדיקה מקיפה במסוף החזרות הרכב של קל אוטו. הרכב התניע ונבדק שאין נזקים. שוחררתי, חתמתי ונציגיהם חתמו.
כעבור שבוע וחצי מתקשרים אליי ומודיעים שגובים את כרטיס האשראי שאיתו נעשתה העסקה ב2400 עקב השבתה של הרכב-
המוסך שאליו הלכו/איתו עובדים קבע שהוכנס דלק לא נכוו ולכן הרכב הושבת.
לא סיפקו שום הוכחה לעניין, פשוט קבעו עובדה.
לא ידוע לי מה החוזה אומר, מה זכויות הביטוח שרכשתי ומה היה מצב הרכב לפני שהשכרתי אותו.
התדלוק נעשה במזומן. ונעשה ע"י מתדלק.
אשמח להכוונה.
יניב אייל
שלום,
פנית לפורום משפטי בתחום צרכנות ותביעות קטנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
אני לא בטוח שפנייתך רלוונטית לפורום זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר