שלום, לפני שאני מגישה תביעה קטנה, ברצוני להתייעץ
בקצרה: טכנאי של הוט היה אמור להגיע לביתנו להתקנה בין 16-19.
באותו יום, התקשר אליי ב-14:40 וביקש להקדים. כיוון שלא היינו בבית ביקשתי שיגיע בשעה המקורית.
הוא לא הגיע, ואף התקשר למוקד הטכנאים בשעה 17:47, ואומר להם שהוא לידי ושאני מבקשת להזיז את ההתקנה. ברקע מדברת מישהו שהיא כמובן לא אני.
לאחר שיחות עם פניות הציבור, שטענו בתחילה כי לא ניתן לאתר מי היה הטכנאי,
אך כן מצאו את הקלטת השיחה והשמיעו לנו אותה.
הוט כרגע טוענים שלפי השיחה הזו אין להם אופציה להוכיח שאני צודקת.
כרגע הדרך היחידה שלי להוכיח שאני דוברת אמת היא דרך פירוט שיחות נכנסות ואיכון שיחות- מה שיראה שהטכנאי לא היה לידי וגם לא התקשר אליי באותה שעה.
האם דרך הגשת תביעה קטנה אוכל לבקש צו לפירוט ואיכון השיחות?
האם יש טעם להתאמץ?
שלום,
התשובה לשאלתך היא - לא. לא ניתן בהליך של תביעה קטנה לבקש צו פירוט ואיכון שיחות.
ולא אין טעם להתאמץ בכיוון, כי ברגע שתגישי את תביעתך בדרך זאת את תפסידי.
יש דרכים קלות ופשוטות יותר להציג את טענותיך וראיותיך בבית משפט על מנת לזכות.
חוץ מזה על פי חוק הטכנאים אין צורך בעניין זה להגיש תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
מהן האופציות הנוספות שציינת העומדות לרשותי?
אני מכירה את חוק הטכנאים, אך בגלל שהטכנאי עצמו היה מספיק חכם להתקשר למוקד, ולהודיע שאני מבקשת דחיה-דבר שלא היה מעולם, לא מגיע לי שום פיצוי לטענתם.
שלום,
אני מבין. אם כך יהיה עליך לתבוע.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר