שלום,
לפני קצת יותר משנתיים קניתי טבעת זהב עם פנינה בסך 3200 שח. מאז הקניה, הטבעת נשלחה לתיקון 7 פעמים בשל התרופפות הטבעת. את הטבעת קניתי בחנות שמוצריה שייכים לחברה אחרת שמייצרת אותם. פניתי לאמון הציבור אשר שלח מכתבים לחנות שטענה כי האחריות לבעיה במוצר לא שלהאלא של החברה המייצרת ולכן המכתב נשלח גם לחברה שמייצרת את הטבעת. היצרנית טוענת שהיו רק 3 תיקונים ולא 7 כפי שבאמת היה ושבכל אחד מהתיקונים נראה שקרתה חבלה לטבעת. לא היה ולא נברא! ברצוני לתבוע ויש לי מספר שאלות:
1. את מי לתבוע? את החנות ממנה נקנתה הטבעת או את היצרנית שתקנה את הטבעת בכל פעם?
2. כיצד אני בתור אזרחית פשוטה יכולה לעמוד מול חברה ענקית ולטעון שלא גרמתי שום נזק לטבעת ושהיא פשוט מתרופפת עם הזמן?
תודה
יש בידי את מכתבי התגובה של החנות ושל היצרנית
שלום,
1. אם את לא בטוחה את רשאית לתבוע את 2 הגורמים (החנות והיצרנית)
2. כדי להצליח בתביעתך עליך להוכיח את טענותיך בבית המשפט ולהציג את הראיות המתאימות לשם כך. כדי שאוכל לענות על שאלתך עליי לעיין בסיפור המקרה והראיות שבידיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר