שלום,
קניתי בשבוע שעבר בושם מאתר מפורסם בארץ (במחיר של 500 שקלים).
הבושם שקיבלתי אינו מקורי.
הלכתי לסופר פארם לראות את הבושם המקורי שברשותם, והשוני בינהם הוא : שעל המקורי יש את הלוגו ועל השני לא.
בזיוף אין כמעט ריח (הבושם שברשותי).
דיברתי עם היבואן שמספק את הבשמים לאתר, הוא טען שאין כזה דבר שהוא ימכור לא מקורי, והוא לא יחזיר את הכסף משום שהבושם נפתח. (כמובן שלא היה לי מושג שהוא לא מקורי עד שפתחתי אותו!)
הסברתי לו את הדברים אבל הוא חזר שוב ושוב שאין מצב כזה.
הוא אמר לי לפנות לחברת "כרסטיאן דיור" ולשבור מולם את הראש.
מה אני יכול לעשות?
קניתי חתול בשק!
נ.ב : השיחה מוקלטת
שלום,
יש באפשרותך לעשות מס' דברים.
אתה יכול לפנות לרשויות החוק או הרשויות שמטפלות בכך בארץ ולדווח על המקרה, כמו המועצה לצרכנות או אמון הציבור. כמו כן תוכל להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות בגין העניין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר