בשנת 2009 רכשתי מודם אינטרנטי באמצעות כרטיס אשראי בפריסת תשלומים. במהלך שנת 2014 החלו חיובים בסך 12 ש״ח מידי חודש ע״י חברת אורנג. כשהתקשרתי לחברה לבדוק בגין מה החיובים מסרה לי הנציגה שהייתה לחברה תקלה עם התשלומים והם נפסקו באמצע ועכשיו הם חודשו. חברת אורנג לא פנתה אליי לאישור התשלום ולא בקשה פרטי כרטיס אשראי מעודכנים אלא פנתה ישירות לחברת האשראי והחלה בחיוב. לפני מס חודשים סגרתי את החשבון בו התבצעו החיובים (מסיבות שלא קשורות) וכנראה שהחיובים לאורנג עדיין לא תמו. אתמול התקשרו אליי ממשרד עורכי דין ליידע אותי שיש לי חוב בגין 150₪(!!!) שאני מניחה שכלולות בו קנסות כי הסכום לא הגיוני..שוב ללא התראה או אזהרה..ועוד הוסיפה עורכת הדין שאם שילמתי את החיובים שאשלח להם קבלות, כשאמרתי לה שתבדוק אצלם במערכת היא אמרה לי לא..חובת ההוכחה עלייך.
האם באמת החוק עומד מאחוריהם ועליי לשלם את הסכום?
תודה מראש
שלום,
חובת ההוכחה היא על החברה ומשרד עורכי הדין ולא עליך ולכן הם צריכים להציג בפניך את הראיות לכסף שאת חייבת להם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר