שלום,
אני נמצא בהליך משפטי (תביעה קטנה) מול חברת פלאפון, שהבטיחה לי טאבלטים חינם, ובפועל עוד לפני שאספתי אותם, בשיחה תמימה עם נציג שירות, הבנתי כי אני אחוייב על הטאבלטים. לאחר המון שיחות וכאב ראש - ביטלתי את העסקה, ובפועל לא נגרם לי נזק ישיר (כספי), אך ההתנהלות הבזויה של כל המחלקות שם (כולל פניות הציבור), בזבוז הזמן הרב ועוד גרמו לי להגיש תביעה קטנה. הם מודים שהנציג שלהם חרג מסמכותו, אך הם טוענים שיש להם חסינות מפני תביעות נזקים עקיפים (בזבוז זמן ועוגמת נפש), על פי סעיף 40 לחוק התקשורת.
האם זה נכון?
שלום,
זה אכן מה שקובע סעיף החוק, אך מניסיוני רבים הגישו תביעות נגד חברות סלולאריות בגין עוגמת נפש וקיבלו את הסעד מבית המשפט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר