לאחרונה אני שם לב שבמחוזותנו מבזבזים את זמננו בהמתנה לנותני שירותים.
1. בנקים
2.דואר ישראל
3. בית חולים
4.עירייה
5. משרדי ממשלה אחרים
יוצא מצב שכדי לבדוק משהו בחשבון שלך בבנק לאומי אתה חייב להמתין פיזית שעה וחצי, וכדי למשוך משהו מהדואר זה עוד שעה ומהעיריה זה עוד שעה.
שאלתי היא:
דבר ראשון- האם אפשר לתבוע את הגופים הללו לפיצוי כספי על ההמתנה המתמשכת בת שעות ועל הזלזול בלקוח ובזמנו.
דבר שני- האם אני יכול להכניס בשקלול התביעה את העובדה שכדי להמתין אצלם בתור עלי לבזבז יום חופש עליהם. זאת אומרת, לחייב את הגופים הללו לשלם לי את ימי החופש הללו.
האם יש תקדים לזה ובאם כן מה לדעתכם סיכויי התביעה?
שלום,
אענה על שאלותיך בצורה כללית :
1. כן, בהחלט אפשר לתבוע גופים אלו כל עוד יש עילת תביעה מתאימה, אך בסופו של יום בית המשפט הוא זה שקובע את גובה הפיצוי אם בכלל, על סמך סיפור המקרה והראיות המוצגות.
2. כן.
3. תקדים משפטי הינו פסק דין שהתקבל בבית המשפט העליון. עד כמה שידוע לי אין פסק דין של בית המשפט העליון בעניינים אלו, אך ניתן למצוא פה ושם פסקי דין (גם בבית המשפט לתביעות קטנות) שבית המשפט פסק פיצויים מוגדלים בגין עוגמת נפש. לאחרונה ניתן פסק דין בתביעות קטנות על סך של 8000 ש"ח בגין עוגמת נפש שנגרמה ללקוח על ידי חברת תקשורת גדולה.
אם אתה שואל את דעתי הסיכויים הם נמוכים מאוד, אך אם לא תנסה לא תדע.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר