שלום,
אשתי בעבר היתה לקוחה של סלקום, קנתה דרכם מכשיר עם מסלול ל36 חודשים
כמו שהיה מוכר לכולם וכשנגמרו התשלומים וההתחייבות עברה לחברה אחרת.
מאז סלקום ממשיכה לחייב אותה בהוראת קבע תשלום חודשי אף על פי שהתקשרה לא פעם ולא פעמיים ואמרו שזה טעות ויסדר ויבטלו וגם על תשלום אחד החזירו הזרת תשלום כך שידעו שהדבר נעשה בטעות.
הבעיה שהחיוב ממשיך ואין עם מי לדבר מה עושים?
רק לבטל את הוראת הקבע? ומה עם כל הכספים שנגבו מאיתנו?
שלום,
הצעתי היא לפתור את העניין בעצמכם, לפנות לחברה ולנהל מו"מ בעניין.
במידה ואינכם מצליחים אתם יכולים לפנות לאיש מקצוע (עו"ד במקרה זה) כדי שיטפל בעניין בשמכם.
במידה ואתם מעוניינים בסיוע משפטי בעניינכם, אתם יכולים לפנות אליי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר