רכשתי נעל מסוג vans ב260 ₪. לאחר כשבועיים הופיע חור בקצה הנעל ולאחר מספר ימים הופיע אותו חור באותו מקום בנעל השנייה. לאחר 3 שבועות הלכתי לחנות בבקשה לבדוק את הנעליים, המוכר סירב לשלוח לבדיקה, טען שהוא הבעלים של החנות והוא יחליט מה פגום ומה לא..אמר שכנראה ביצעתי את החורים בעצמי או שיש לי ציפורן חודרנית. עקב התעקשותו פניתי למועצה לצרכנות ולאחר פנייתם הבטיח לשלוח את הנעליים למעבדה אחרי שהגעתי לחנות הוא חזר בו וטען שאין בכוונתו לשלוח ושהמועצה לצרכנות תשלח בעצמה למעבדה. המועצה הציעה לי להגיש תביעה קטנה בעניין. האם לדעתך יש כאן עילה לפניה לבית המשפט?
שלום,
כן בהתאם למה שאת מספרת בהחלט יש עילה לתביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ואם המועצה לצרכנות המליצה לך לעשות זאת, אין כאן שאלה.
המועצה לצרכנות היא הגוף הממונה בעניין זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר