שלום,
בהמשך לתשובתכם בנוגע לרכישת ספה מאיקאה , ברור לחלוטין שאין שום סיבה שאבקש אחריות על מוצר שתקופת אחריותו הסתיימה. אני מעוניינת לרכוש בתשלום, חלק בלבד- את כרית גב הספה בלבד ובאיקאה דורשים ממני מחיר מלא של ספה חדשה. אם מתקלקל גלגל של רכב אין צורך לשלם מחיר מלא של רכב חדש בכדי לרכוש גלגל בלבד ואם סוללה בטלפון סלולארי מתקלקלת אין צורך לשלם מחיר מלא של טלפון חדש. מה החוק אומר במקרה של רכישת חלק בלבד של מוצר שממשיך להמכר לאורך השנים?
שלום,
חוק הגנת הצרכן בעניין זה קובע שיש לבדוק את ההסכם עליו חתומים הצדדים בעניין זה ו\או מדיניות החברה המפורסמת ללקוחותיה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר