רכשתי מזרון מנייט סליפ פ"ת ואנ י רוצה להחזיר אותו ולקבל את הכסף בחזרה, מנהל החנות דורש עמלת ביטול של 25%, האם זה חוקי?האם להחזיר את המזרון לחנות למרות שלא הגענו להסדר? האם לתבוע אותם?
שלום,
לא ציינת לאחר כמה זמן אתה מעוניין להחזיר את המזרון.
החוק העוסק בביטול עסקה הינו תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
כמו כן עליך לבחון את ההסכם למדיניות החברה בעניין ביטול עסקה בעניינך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
רכשתי ב 13/6, קיבלתי אותו ב 15/6
לפי ההסכם שחתמתי הם רשאים לגבות עמלת ביטול 25%, השאלה האם החוק גובר על ההסכם שלהם?
האם כרגע להחזיר את המזרון לחנות?
שלום,
יש לפעול בהתאם לחוק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
האם להחזיר את המזרון לחנות מבלי לחכות להסכמה שלהם?
שלום,
תחילה אני מציע שתפנה אל החברה בכתב ותודיע להם שאתה מבטל את העסקה בהתאם לחוק. רק לאחר ההודעה על ביטול העסקה תחזיר את המזרון לחנות.
אני מניח שהם לא יסכימו לקבלו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר