קניתי פלאפון ממחסני חשמל והוא לא עובד. פניתי אליהם יממה אח"כ ועדיין לא עברו 24 שעות. הם לא מוכנים להחזיר לי את הכסף. בטענה שהקופסא נפתחה. אבל בחנות פתחו לי את הקופסא והמוכר הפעיל לי את המכשיר אבל כאמור המכשיר מקולקל מהמדיניות? האם אכן לפי החוק אני לא אמורה לקבל את כספי חזרה? תודה.
שלום,
בהתאם לחוק אין זה משנה אם פתחת את הקופסא או לא (הרי אי אפשר לדעת אם מכשיר תקין כשהוא בתוך הקופסא) ולכן בהתאם לחוק את זכאית לביטול עסקה אוטומטית וקבלת כל כספך בחזרה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר