הגעתי לחברת פלאפון במטרה לרכוש פלאפון באמצעות הוראת קבע
הנציגה הציעה לי שני מכשירים שאותם אוכל לקחת בתשלום של 144₪ לחודש לשלוש שנים כשביקשתי לראות את אחד המכשירים (gini w5)
אמרה שלכבוד חג הרמדאן יש מבצע שאני אוכל לקחת את אותו מכשיר יחד עם רמקול ושעון חכם באותו מחיר אבל התשלום על שלושת המוצרים התחלק לסך של 144₪ בחודש
לאחר יומיין באתי עם אבי למרכז שירות בבקשה לקחת פלאפון יותר טוב ויקר יותר (גלאקסי 7), אמרה הנציגה שאני לא יכול להחליף את הפלאפון בגלל שבוצעו שיחות מהמכשיר וכשאבי הציע לשלם באשראי הנציגה אמרה שאפשר להחליף את הפלאפון בתנאי שלא ייפגע או יפגם
אבל אני אצטרך לשלם 140 שח על הגלאקסי 7 ובנוסף קרוב ל100 שח על השעון והרמקול שדחפה לי בניגוד לרצוני
וכששאלתי כמה ייצא לי המחיר הכולל אחרי שלוש שנים הנציגה התחמקה בהסברים מתוחכמים ונמנעה מלהגיד לי ולא אמרה עד שחישבתי בעצמי במחשבון ולא הציגה לי את כל פרטי העסקה מועד החיוב, הסכום הכולל על השעון, הסכום הכולל על הרמקול, הסכום הכולל על הפלאפון
השאלה שלי היא כיצד אני יכול לבטל את העסקה והאם מגיע לי פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה??
שלום,
קראתי את מה שכתבת ואני לא מבין את סיפור המקרה.
רכשת מוצרים על דעת עצמך ועכשיו אתה רוצה לתבוע פיצויים ועוגמת נפש ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
אני גם לא מצליח להבין איך אתה מתכוון להוכיח את טענותיך בבית המשפט ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר