שלום
קניתי לפני כמה ימים בבית עסק מסויים כמה פריטים, לאחר 4 ימים חזרתי כדי להחזיר אותם.
שילמתי באשראי ובעת החזרת המוצרים המוכר אמר לי שיש 2 אחוז סליקת אשראי על העסקה והחזיר לי כסף במזומן.
הדבר תקין?
שלום,
לא - המוכר פעם בניגוד לחוק הגנת הצרכן והתקנות מכוח חוק זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
היי בהמשך לתשובתך על עמלת סליקה של אשראי כיצד אני יכול להמשיך והאם כדאי להגיש תביעה למרות שזה סכום זעום של עשרות שקלים אך על העיקרון של תשלום באשראי והחזרת כסף במזומן זו חוצפה
שלום,
בהתאם לחוק הגנת הצרכן מקרה זה מזכה בפיצוי כספי ללא הוכחת נזק בסכום של עד 10,000 ש"ח.
לצורך קבלת הפיצוי יש להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר