בחודש אוגוסט הזמנתי מוצר ממשהי בפייסבוק , בסך 350 ש״ח ,וטענה שהמוצר יגיע תוך 14 יום , לאחר 14 ימים נשלח הודעה למוכרת שהמוצר עדיין לא הגיע ומתי יגיע ? , המוכרת סיננה אותי במשך שבוע , לאחר כמה ימים נשלח שוב הודעה , ובה המוכרת אמרה שהמוצר הגיע ויצור איתי קשר השבוע שליח שיתן לי את החבילה, לאחר שבוע שלם יצרתי שוב קשר עם המוכרת כדי להגיד לה שאף שליח לא יצר איתי קשר ומה קורה עם המוצר שהיה אמור להגיע ממזמן , המוכרת המשיכה לסנן ולאחר מס שבועות שלחתי למוכרת הודעה שבה אני רוצה את כספי בחזרה ושאני לא רוצה את המוצר יותר. טענה המוכרת שתחזיר את כספי , ועד היום לא חזר אליי הכסף.
מבקשת בכול לשון של בקשה מענה דחוף למקרה זה , הייתי מאוד שמחה לקבל את הכסף שלי בחזרה , אומנם זה רק 350 שקלים אבל אני טורחת מאוד קשה בשביל הכסף הזה !.
שלום,
קראתי את הדברים שכתבת. איך אני יכול לעזור ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
מה אתה ממליץ לי לעשות בנושא ?
מה אתה ממליץ לי לעשות בנידון , אני פשוט רוצה את כספי בחזרה
שלום,
עליך להוציא מכתב לצורך ביטול העסקה ובמידת הצורך להגיש תביעה בעניין זה לצורך ביטול העסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
