שלום רב
מסרתי את מכשיר הסלולרי שלי לתיקון
בתקנון האחריות כתוב שהמכשיר יוחזר מתיקון לאחר 14 ימי עסקים כך גם בחוק הגנת הצרכן
אך המכשיר חזר אליי לאחר 35 ימי עסקים (איננ יודע אם מחשיבים את שישי כיום עסקים אם כן מדובר על יותר) ובכל פעם שהתקשרתי אמרו לי השבוע , שבוע הבא בעוד שבוע וכו'
האם מדובר בעבירה על החוק ? האם יש לי עילה כלשהי לתביעה?
תודה
שלום,
באם החברה לא עמדה בתנאיי החוק, אזי היא פעלה בניגוד לחוק ולכן קמה לך עילת תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר