שלום, אספר בקצרה עד כמה שניתן. ביצעתי הזמנה באמצעות האינטרנט דרך אחת מרשתות השיווק. כשהגיע השליח הגיע ללא מים (הזמנתי 6 שישיות ו4 רביעיות סודה), הוא טען שהוא שכח ויתאמו איתנו בהמשך ובכל מקרה זה הרבה מדי לדעתו ושנזמין פחות מין אין לו כח לסחוב. התקשרנו מיד לשירות לקוחות והודענו על כך, לאחר מספר שעות כאשר אשתי לבדה בבית שמעה צעקות מחוץ לדלת "יהודים מסריחים" ודברים נזרקים על הדלת, היא הסתכלה בעינית וראתה את השליח מפרק את המים מהשישיות וזורק אותם על הדלת תוך כדי פליטות "טפי אי בני ****, יהודים מסריחים" יורק ובועט בדלת, לאחר מכן עזב את המקום, אשתי בחודש תשיעי בהריון בסיכון נכנסה להסטריה ומיד התקשרה אלי, התקשרנו למשטרה אך השליח עזב טרם הגעתה. כאשר הגעתי כמובן תיעדתי את הנזק שנגרם לדלת הכניסה ואת כל הבקבוקים המפוצצים, כיצד נכון עלי לנהוג במקרה הזה? האם עלי לדרוש פיצוי מהרשת ואן כן מה הוא פיצוי ראוי למצב כזה או שעלי לתבוע ? תודה
שלום,
קראתי את הדברים.
אינני מבין מדוע אשתך לא הזמינה משטרה באותו הרגע (זה מה שהיה צריך לעשות באופן מיידי).
שנית, עליהם מיד להגיש תלונה במשטרה כנגד השליח.
סכום הפיצוי תלוי בכם. אין חוק שקובע מהו סכום הפיצוי בעוגמת נפש.
אני מציע לאסוף את כל הראיות להוכחת הטענות ואז לפנות לעו"ד לצורך הוצאת מכתב התראה לפני תביעה לדרישת פיצוי כספי. במידה וזה לא יעזור השלב הבא יהיה להגיש תביעה כנגד רשת השיווק והשליח עצמו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר