שלום,
אני, בן זוגי, ושני ילדינו, מטופלים אצל רופא שיניים עצמאי במרפאת שיניים פרטית. בשנים האחרונות עברנו כולנו בדיקות וטיפולי שיניים שם.
השבוע, לאחר ששילמנו עבור טיפול שהבן שלנו עבר שם, המזכירה הנוכחית (יש שם תחלופה גבוהה של מזכירות) אמרה לנו שהם עשו סדר במרפאה, ויש לנו חוב של 450 ₪. החוב הוא מחודש יולי 2016 (מלפני 8 חודשים) עבור אחד הטיפולים שעבר הבן הקטן שלנו. היא אמרה שהיא לא היתה אז, אבל רשום שלא שילמנו וביקשה שנסדיר את התשלום.
בדרך כלל אנחנו משלמים בכרטיס אשראי- ולכן פנינו לבדוק מול חברות האשראי שלי ושל בעלי, אבל את פירוט האשראי ניתן לקבל עד חצי שנה בלבד אחורה.
לפני שנפנה לברר האם אפשר לבקש (אולי בתשלום) פירוטי אשראי ישנים: האם הם יכולים לבקש מאיתנו כזה דבר? אציין שגם אני עברתי בתקופה הזאת טיפולי שיניים, הילדים בדיקות, בעלי גם היה שם פעם אחת, ומעולם לא נאמר לנו כלום על חוב שקיים. אנחנו חוששים שבעוד 8 חודשים מהיום יגידו לנו שאנחנו חייבים תשלום ששילמנו זה עתה...ונצטרך לשלם? לצערנו לא שמרנו קבלות. אני חושבת שחובת ההוכחה עליהם. עד מתי זכותם לבקש תשלום? מדוע לא נאמר לנו דבר עד היום? איזו הוכחה נוכל לבקש כדי להיות בטוחים שאכן לא שילמנו? היו מקרים ששילמנו במזומן, ולמעשה אין לנו דרך לוודא שלא שילמנו. מה עושים? תודה רבה
שלום,
את כל שאלותיך עליך להפנות למרפאת השיניים. אינני עו"ד שלהם ולכן בוודאי שאינני מורשה מטעמם לענות על שאלות אלה.
אני מציע לכם לבדוק עם חברת האשראי (באם התשלום בוצע באשראי). לא יתכן שאפשר לבדוק עד חצי שנה אחורה. אנא ביצעו בדיקה רצינית יותר להוכחת טענותיכם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר