נרשמתי לקורס שיווק באינטרנט בטלפון העיסקה נעשתה מרחוק .הוסבר לי ע"י הנציג שחזר אילי ,מהות הקורס ,נאמר לי בסוף השיחה לשלם 3690 ש"ח ולאחר מכן נשלח הסכם רכישה הצטרפות שבו לא רשום עלות הקורס ורק נאמר שסכום זה כולל סך של 690 ש"ח בגין רישום וטיפול אשר לא יחזרו בשום מקרה ..ונאמר לי לשלוח מייל חוזר ,אני מסכים ,על מנת לקבל אישור לאתר הקורס ,כל זה נעשה .בתאריך 06.04.2017 ,
בעלי הקורס צקורס מלמד להשתמש בכלים לשיווק בפייסבוק ,שיווק בגוגל ,שיווק שותפים ,בניית מוצר דיגיטלי ועוד .
קיבלתי בתאריך 07.04.17 קישור לקורס אינטרנטי שמכיל 15 פרקים שבכל פרק לפחות 10 סרטוני למידה ,אני הספקתי לראות 7 פרקים ,
קיבלתי בנוסף גישה לקבוצת פייסבוק סגורה שלא ניצלתי .
אני אמור לקבל בנוסף עדכונים וטיפים חדשים מעת לעת .
5 סדנאות פיזיות אשר יתקיימו במקומות שונים בארץ .
מפגשי תמיכה אינטרנטיים בשידור חי כל שבוע/שבועיים ,למשך שנה .
תמיכה בקבוצת פייסבוק למשך שנתיים או כל עוד הקורס קיים .
4 שיעורים אינטמיים פיזיים ,בקבוצות אינטמיות קטנות ,כולל תמיכה אחד על אחד מול מחשב נייד במידת הצורך למשך שנה .
כל מה שרשמתי למעלה , לא קיבלתי .
רישיון השימוש הינו לשימוש אישי ,פרטי ובלתי מסחרי והתחייבתי לא להעביר את שם המשתמש והסיסמא לאחרים ,לא להעתיק או לצלם או להקליט או לתרגם או להפיץ או לשכפל בכל דרך שהיא ,את רכיבי הקורס והצהרתי שכך עשיתי .
בתאריך 16.04.2017 שלחתי מייל ביקשתי לבטל את העיסקה (9 ימים מעת החתימה ).
ובו כתבתי שאני מעונין לקבל בחזרה את כל כספי הקורס למעט דמי הרישום ע"ס 690 ש"ח כמצויין בהסכם .ע"פ פי חוק הגנת הצרכן מאחר שטרם עברו 14 ימים .
הצהרתי שלא שיכפלתי העתקתי או צילמתחי את החומר הנלמד החלקי איליו נחשפתי
הצהרתי כי לא אפרסם דברים ברשת כמתחייב בהסכם ההתקשרות .
התחייבתי כי הפסקתי לצפות בסרטוני הלמידה וביקשתי לחסום לי את האפשרות לצפות בחומר נוסף ,כלומר ביטול שם וסיסמא .
וביקשתי תגובה במייל חוזר .
בתאריך 18.04.2017 קיבלתי תגובה בזו הלשון
כפי שכתוב בחוזה אין החזר כספי על הקורס על פי חוק טובין הניתנים להקלטה ,שעתוק או שכפול ,
החוק של ה-14 יום אינו חל על מוצרי מידע .
אני מזכיר שהצהרתי שלא עשיתי זאת .
התקשרתי ואמרתי להם שאני לא מסכים לא לקבל את כספי בחזרה .
מה אני עושה הלאה?
האם החוזה תקף ולא נעשה ברמייה ?
למעשה לא קיבלתי דבר מלבד 7 פרקים שלא נעשה בהם שימוש .
מצפה לתשובה מהירה .
שלום,
אתה מגיש תביעה כנגד החברה לצורך ביטול העסקה (בסכום יחסי).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
שאלה
האם אני יכול לבטל את העיסקה המתמשכת בחברת האשראי .ירד לי 642 ש"ח תשלום ראשון מתוך שישה .
כמה נראה לך אני אמור לתבוע (יחסי).?
שילמתי על הקורס 3000 ש"ח .(בנוסף 690 ש"ח דמי רישום וטיפול )
לא קיבלתי תשובה אם החוזה תקף (ללא סכום )
וקודם תשלם ואז אני אשלח לך את ההסכם .
שלום,
1.אתה לא תוכל לבטל את העסקה דרך חברת האשראי כיוון שקיבלת מוצר/שירות בעבור התשלום. חברת האשראי תבטל רק באם לא קיבלת מוצר/שירות.
2. אינני יכול לקבוע סכום יחסי מבלי שעיינתי במכלול הראיות. לא ראוי לקבוע סכום בצורה שרירותית על סמך סיפור מקרה.
3. ההסכם ביניכם תקף. הסכם לא חייב להיות בכתב, אלא יכול להיות בעל פה.
4. לא ניתן להתנות הצגת הסכם עליו אתה חתום.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר