אספר בקצרה את פרטי המקרה ... עברתי טרטור ועוגמת נפש מצב חברת סלולר, זה התחיל בכך שהתקינו לי חבילת גלישה בלי לקחת פרטי זיהוי, לאחר מכן אמרו שמגיע לי אביזר מתננה - וגבו ממני כסף עבורו, סיכמתי על הסכום של החבילת גלישה וגבו ממני יותר בחשבונית, וכשהתקשרתי על מנת לברר - עברתי נציגה שנתנה לי תשובות לא הגיוניות ובכלל לא נתנה לי הסבר , הובטח לי שיחזור אלי מנהל בין 17:00-18:00 כיוןן שאני עובדת - וכמובן שלא חזר מנהל ! לאחר מכן עברתי עוד נציגה שדיברה בצורה מזלזלת, ואמרה שלא יחזור אלי גם מנהל כיוון שהם עובדים עד 17:00, נאלצתי לקחת חצי יום חופש מהעבודה כדי לשוחח עם מנהל שיתקן את הטעויות של הנציגים ! חשוב לציין שיש עוד מפרטי המקרה זה היה תמציתי
שלום,
קראתי את הדברים, איך אני יכול לעזור ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
רציתי לדעת אם יש לי עילה לתביעה בבית משפט ?
ואם זה שהתקינו לי חבילת גלישה ללא לקיחת פרטי זיהוי יכולה גם להיכלל
בתביעה ?
תודה.
שלום,
אציין כי עוגמת נפש בלבד אינה עילה לתביעה. יש צורך לבחון ראשי עילה לתביעה אחרים (כמו רשלנות) לצורך הגשת תביעה בעניינך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
כן אבל האם אני יכולה להגיש תביעה על
* התקנת חבילת גלישה ללא לקיחת פרטי זיהוי
* נאמר לי שמגיע לי אביזר מתנה וגבו עליו כסף
* גבו ממני יותר כסף בחשבונית החודשית
*הובטח לי שיחזור אלי מנהל ולא חזר
*נאלצתי לקחת חצי יום חופש מהעבודה כדי לשוחח עם מנהל
*ונוסף לכל זאת על עוגמת נפש וטרטור שעברתי עם הנציגים - ושקרים שהם אמרו לי בשיחה שאותם המנהלת מגדירה בתור טעות של הנציגה
וכן יש לי תיעודים .
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר