ברצוני לתבוע חברת סלולר בגין
* התקנת חבילת גלישה ללא לקיחת פרטי זיהוי
*אמרו לי שמגיע לי אביזר מתנה וגבו עליו כסף
* בחשבונית החודשית גבו ממני יותר כסף ממה שצריך
*כשהתקשרתי על מנת לברר לפשר הדברים שוחחתי עם נציגה שבכלל לא נתנה לי תשובות יתרה מזאת היא פשוט הייתה לא מתואמת בכל המאורע וכשהבינה זאת הבטיחה שמנהל יחזור אלי בין 17:00-18:00 כיוון שאני עובדת כמובן שלא חזר אלי מנהל .
*לאחר מכן התקשרתי שוב למוקד ודיברה נציגה בצורה מזלזלת ואמרה שלא יחזור אלי מנהל .... כי הם עובדים עד שעה 17:00
* נאלצתי לקחת חצי יום חופש מהעבודה על מנת לשוחח עם מנהל
מיותר לציין שכל המקרה גרם לי גם להמון עצבים טרטור ועוגמת נפש נוסף לכל מה שמצוין לעיל
שאלתי היא האם זו עילה לתביעה בבית משפט כל הסיבות שמצוינות ועד איזה סכום אני יכולה לתבוע ?
תודה.
שלום,
התשובות לשאלותיך הן חיוביות. כן יש לך עילות לתביעה בגין כל מה שכתבת.
הסכום המקסימאלי שניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות הוא עד 33,400 ש"ח.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
ראשית תודה על תשובתך המהירה,
ברצוני לדעת עבור מקרה זה כמה אתה מעריך שאני יכולה לתבוע ? האם אני יכולה לתבוע את הסכום המקסימלי ?
ודבר נוסף נכון לעכשיו עדיין לא בוצע זיכוי מטעם החברה, אולם אם וכאשר הם יזכו אותי - האם אני יכולה לתבוע בכל זאת ?
שלום,
1. זה לא מקצועי ולא רציני להעריך סכום תביעה מבלי שאני מכיר את סיפור המקרה ו\או ראיתי ראיות להוכחת הטענות.
2. אני מניח שהזיכוי שיוחזר (אם יוחזר) לא יתקן את כל העוולות האחרות שנגרמו לך.
לידיעתך - אי השבה כספית (זיכוי) הינה עילה לתביעה על סך של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר