בתאריך 28/7 הייתי ביום פתוח של מרכז לימודי התפתחות אישית ונרשמתי לאחד הקורסים בעלות של כ- 3500 ש“ח.
הלימודים היו אמורים להתחיל ב 15/8 אך נדחו ל 21/8.
ביום 16/8 נפלתי ונקעתי קשות את רגלי. ביום 20/8 יצרתי קשר עם מוסד הלימודים וביקשתי לבטל את הלימודים הן בשל הפציעה והן בשל סיבות נוספות אישיות.
נעניתי מהם כי בשל הנתון שעברו 14 יום מאז מועד התשלום אין אני רשאית לבטל וכי הם ממשיכים לגבות את התשלום.
אציין כי טרם התחלתי ללמוד- משמע לא קיבלתי מבם אף שירות.
( אגב- ה 14 יום לא אמורים להיספר ממועד תחילת הלימודים הרשמי 21/8?)
נכון לעתה אינני מעוניינת ללמוד שם ואני מעוניינת לקבל את כספי בחזרה באופן מלא.
מה ניתן לעשות? מה הזכויות העומדות לרשותי?
שלום,
זכויותיך מופיעות בחוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
אנא עייני בחוקים אלו כדי להבין את זכויותיך לעניין ביטול העסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר