שלום,
רכשתי מוצר בחב' שארב. מחיר המוצר היה 180 ש'ח ו 30 ש'ח עבור שליח עד הבית.
נשלחה לי הודעה שהמוצר נאסף ע"י חב' ציטה וציינו מס' משלוח למעקב והמוצר צפוי להגיע אלי בימים הקרובים. ביום ראשון נשלחה אלי הודעה מטעם חב' צ'יטה שהמשלוח יגיע אלי ביום ראשון בין השעות 8-12. השליח לא הגיע כלל הודעה נוספת נשלחה בשעה 17:50 שהשליח לא יגיע ביום ראשון. ביום שני נשלחה שוב הודעה שהשליח יגיע בין 8-12 וגם פה הוא לא הגיע. בשעה 13:50 התקשר אלי השליח שהוא מגיע. אני מבין שחב' צ'יטה עברה על חוק השליחים ומגיע לי פיצוי. אבקש לדעת איפה למלא את התביעה? למי להגיש אותה? בברכה
שלמה בן דוד
שלום,
תחילה עליך לפנות לחברה ולבקש את הפיצוי בהתאם לקבוע בחוק.
באם לאחר פנייתך לחברה לא תקבל את הפיצוי אתה רשאי להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות. את הטפסים לכתב התביעה תוכל למצוא בבית המשפט או באינטרנט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
