היי,הזמנתי חבילה מחו"ל וקיבלתי הודעה ברגע שזה הגיע למיון ארצי שזה יימסר לי בימים הקרובים,אך לאחר כמה ימים זה לא הגיע .
בדקתי באתר ורשום שזה נמסר עם חתימה כביכול פיקטיבית כי אפחד מבני משפחתי לא קיבל תחבילה ,וגם רואים לפי תעודת משלוח.
דיברתי עם כל גורם אפשרי שאחראי על המשלוח ולאפחד אין תשובה ברורה לתת מלבד שזה "נמסר"
מה ניתן לעשות בנדון הגעתי עד למנהל של אותו סניף שאחראי על נקודות משלוח באזור שלי.
זה נראה שמישהו פשוט החליט לקחת תחבילה לעצמו למרות שלא מדובר על מוצר שעובר ת300 שקל.
שלום,
עליך לפנות בעניין זה לדואר בניסיון לפתור את הנושא.
תוכל להגיש בעניין זה תביעה כנגד דואר ישראל.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר