היי,
ביום שישי בצהריים רכשתי 3 חזיות. מתוכן 1 קיבלתי ו2 הוזמנו עבורי היות והמידה לא הייתה זמינה בחנות.
ביום שני התקשרתי לבטל את העסקה עבור 2 החזיות שהוזמנו עבורי והתשובה שקיבלתי היא שהיות ועברו 48 שעות אינני זכאית להחזר כספיי, אף על פי שהמוצר בכלל לא בידי וטרם קיבלתי אותו!
האם החוק אומר שבאפשרותי לקבל החזר כספי גם אם עברו 48 שעות וזאת מכיוון שלא קיבלתי את המוצר לידי לכן לא נעשה בו כלל שימוש.
תודה רבה על המענה
שלום,
השאלה שצריכה להישאל היא לגבי ההזמנה שבוצעה בעבורך. האם בוצעה הזמנה מיוחדת ?
במידה ולא (מדובר במוצר שבדר"כ יש בחנות) את רשאית לבטל כיוון שעוד לא קיבלת את המוצר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר