בשנת 2017 עברתי להוט ביצעתי עסקה בשעה שבע בערב למחרת בשמונה בבוקר
פנו אליי מסלקום לחזור אליהם והציעו לי דיל יותר טוב וחזרתי אליהם באתי לסלקום להחזיר את הסימים הם אמרו אין לנו מה לעשות עם זה חזרתי הבייתה הגיעה לי חשבונית שחויבתי בכרטיס אשראי על קניית 2 סימים 60 ש"ח לפני יומיים מתקשרת אליי ממשרד עורך דין ומבקשת ממני לשלם 150 ש"ח שאלתי על מה
אמרה לי 2 סימים + ריבית ושכר טרחה אמרתי לי לא ידעתי שיש לי חוב אמרה לי שהוט שלחה לי אמרתי שלא קיבלתי שאלתי האם נשלח לי מהוט התראה לפני הליך משפטי אמרה לי שלא שאלתי אותה האם אתם שלחתם לי התראה על החוב אמרה לי נשלחה לך הודעה בדואר שאלתי האם בדואר רשום אמרה לי לא בדואר רגיל אמרתי לה לא קיבלתי אמרה לי מה את רוצה לעשות אמרתי אני אשלם את ה65 ש"ח לא מעבר בשל ההתנהלות הלקויה של הוט ושלכם אמרה לי נבדוק חזרה אליי ואמרה נסגור על 100 ש"ח אמרתי לא מעונינת אמרתי לה זה יותר מידי כי חוק הגנת הצרכן אומר שאני יכולה לבטל עסקה עד 48 שעות
שאלה האם אני אגיש בקשה לביטול החוב בבית משפט האם יש לזה סיכוי?
ואם לא מה עליי לעשות?
שלום,
כדי שאוכל לבחון את שאלתך עליי לעיין בראיות שיש ברשותך להוכחת טענותיך. סיפור מקרה בלבד אינו מספיק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר