שלח הודעה ללא התחייבות
עורכי דין פורומים משפטיים פורום צרכנות ותביעות קטנות ביטול עסקה בכרטיס אשראי לרכישת נעליים

ביטול עסקה בכרטיס אשראי לרכישת נעליים

אפינגר אילנה 26/6/2011 18:57
ביום24.06.11 רכשתי זוג נעליים לביתי(עסקה פרונטלית)אך בדיעבד התברר כי המידה אינה מתאימה ,לאחר שפניתי לחנות (26.06.11),שם נאמר לי כי אין להם את המידה הנחוצה לי,בקשתי לבטל את העסקה .להפתעתי נדרשתי לשלם עמלת ביטול בסך של כ7% מערך הרכישה וזאת לטענת בעל החנות -איתו שוחחתי טלפונית ,יען כי שהה בחופשה ואף התרעם" איך אני מפריעה לו בחופשתו"-היות שחברת האשראי גובה ממנו 2.5%עמלה +5% נוספיםשהוא גובה לטענתו על פי החוק היות שהוא "הצמיד לי מוכרת שתטפל בי בעת ביצוע הרכישה". רציתי לדעת האם נהג על פי חוק?
ביטול עסקה בכרטיס אשראי שחר שוורץ, עו"ד 26/6/2011 19:00
שלום אילנה, המוכר לא נהג על פי החוק שכן ניתן לגבות 5 אחוז בלבד או 100 ש"ח , הנמוך מבינהן. הייתי ממליץ לך לכתוב מכתב למנהל הרשת ( רצוי שעו"ד יכתוב) ואם תשובותו לא תספק , להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ( רצוי באמצעות עו"ד ) . בהצלחה שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-9428992
 
עוד שאלות שנשאלו בנושא צרכנות ותביעות קטנות:
איך מבצעים החזרת מוצר שיש בו פגם? סבטלנה קבליוק 14/9/2014 13:02
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לו, כל הסתמכות על המידע היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בהתאם לתקנון האתר.