היי,
התנתקי לפני כמה ימים מיס וכשבאו לאסוף את הממיר הם ראו שהמכסה שמכסה את לוח הלחצנים הידני שבור, הפלסטיק הוא פלסטיק עדין ונעשה בו שימוש במשך שנתיים, הם רוצים לחייב אותי על 800 ש"ח על הפלסטיק השבור, האם יש להם קייס בנושא, האם לא ניתן לטעון שזה נשבר כבלאי של שימוש ממושך, כמו כן התיקון של זה הוא מאוד קטן אבל בכל זאת דורשים 800, מה עליי לעשות?
תודה,
ארז
שלום ארז
שלום ארז
ככלל, בהסכמי ההתקשרות נכתב כי בתום השירות יוחזר המוצר באותה תקינות לזו שאפיינה אותו בתחילת ההתקשרות
יחד עם זאת, בהחלט יתכן בלאי סביר עקב שימוש סביר.
המלצתי הינה כי תפנה במכתב אל החברה ודרוש את ביטול הדרישה או קיזוזה המשמעותי לאור העובדה שהמוצר שבור בחלקו עקב בלאי כאמור.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין יצחק כהן (צחי) 053-6243460
ניסיתי לדבר איתם בטלפון ולהסביר להם זאת. הם מבחינתם זה נשבר ואני צריך לשלם, כמו כן לא מעניין אותם מה התקלה והמחיר הוא אחיד.
האם יש לי סיכוי נגדם בבית משפט?
תודה,
ארז
שלום ארז
ראשית פנה אל החברה במכתב בדואר רשום עם אישור מסירה וטען טענותיך.
בהתאם לחוק על החברה להגיב תוך זמן קצוב.
במידה והחברה אינה מגיבה לשביעות רצונך,המלצתי הינה כי תגיע לעמק השווה מאחר וגם אם הינך צודק, הגשת תביעה הכוללת אגרה ודיונים יתכן ולא יהיו משתלמים עבורך.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין יצחק כהן (צחי) 053-6243460
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר