שלום,
קבעתי עם טכנאי גז לביקור התקנת ברז בשעות 9:00 - 11:00.
הטכנאי לא הגיע עד השעה 11:00 ולאחר מספר שיחות טלפון שאני יזמתי עם שירות הלקוחות נאמר לי בשעה 12:45 עי הטכנאי עסוק בדליפת גז במקום אחר וכי לא ידוע מתי יגיע. נתנה לי האפשרות להמשיך לחכות בביתי או להמתין לבוא למחרת.
שאלותי:
1. האם טיפול בלדיפת גז הינה עילה מספקת לאי הגעה לביתי?
2. האם ניתן להגיש תביעה על אי הגעה (600 ש"ח) + אובדן יום עבודה?
תודה,
שי
שלום שי
בהמשך לכתוב נראה כי טיפול בדליפת גז מהווה עילה מספקת לאי הגעה לביתך.
אולם אין ספק כי על החברה להודיע על ביטול ההגעה ולא לחכות ליוזמה של הלקוח.
משכך נראה כי אכן ביכולתך לדרוש מהחברה את התשלום עבור המתנתך לשווא לאור אי הגעתו של הטכנאי.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין יצחק כהן (צחי) 053-6243460
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר