שלו' רב
שאלתי רכב מחבר ששאלתי ממנו כמה פעמים תמורת תשלום סמלי (כחצי מחברת שכירות). לאחר שהיום עשיתי תאונה ראיתי בפוליסה שלו שכתוב ש"הביטוח אינו מכסה שימוש ברכב על בסיס חוזה שכירות אם המשכיר השכיר את הרכב דרך עיסוק", רציתי לשאול האם כל שאילת רכב תמורת תשלום מוגדרת כתחת חוזה שכירות.
יש להדגיש שבסעיף אודות הסעה בתשלום מודגש שכל הסעה תמורת תשלום אינה מכוסה.
תודה רבה סגור

שלום,
בחודש מאי טסתי ל-4 חודשים בחו"ל.
לפני שטסתי, דיברתי עם הסוכן ביטוח והסברתי לו שאני טסה ואני רוצה לבטל את החובה הוא אמר שאין בעיה ושהוא מבטל ואני בגלל שאני חדשה בתחום אף פעם לא היה לי רכב וגם ההורים שלי לא מבינים בזה חשבתי שבזה זה נגמר .לאחר חודש אני רואה שחויבתי על הביטוח ניסיתי ליצור אתו קשר בוואטסאפ אך ללא מענה.
כשהגעתי לארץ דיברתי אתו שוב והוא ניסה להרגיע אותי ואמר לי שהכול בסדר ואני אקבל החזר בתחילת חודש אוקטובר ושוב פעם הוא נעלם ולא קיבלתי שום החזר. התקשרתי לחברת הביטוח מכיוון שהסוכנות עובדת תחתם והם שאלו אותי אם החזרתי את הפוליסה ואמרתי שלא ידעתי שאני צריכה להחזיר ושהוא אף פעם לא ביקש,
וכשהלכתי אליו למשרד בכוונה להחזיר את הפוליסה ולדבר על הכול.
התקשרתי אליו כדי לדעת כתובת מדויקת והוא טען שהוא לא במשרד והוא לא יכול לדבר כרגע, אמרתי שאני רוצה לדעת את הכתובת והוא שאל אם אני רוצה להחזיר לו את הפוליסה עניתי שכן והוא אמר ישר שהוא יחזור אליי, אמרתי לו שזה מה שהוא תמיד אומר והוא בסוף לא חוזר ואני רוצה עכשיו לדעת הוא קרא בשמי בטון גבוה אמר אני אחזור אליך וניתק.
ועכשיו הוא טוען שמישהו אחר נהג באוטו ולא אקבל החזר, יש איזה משהו שאוכל לעשות כדי לקבל החזר או שזה אבוד?
תודה סגור

שלום,
בזמן שהרכב שלי חנה נכנס אופנוע בדלת של הרכב וגרם נזקים. נהג האופנוע לא דיווח על התאונה לחברת הביטוח שלו - כך נמסר לי מחברת הביטוח שלי. עד שזה לא יקרה הם לא מתכוונים לשלם לי. מה אני יכולה לעשות?
תודה סגור

שלום,
נניח כי ביצעתי הליך שבגינו אני זכאית להחזר מביטוח הבריאות שלי (טיפול שיאצו למשל). במידה ויש לי 2 ביטוחים האם אקבל משניהם החזר? סגור

מאבטח הפעיל לחץ לא סביר כדי לפתוח את התיק שלי לשם בידוק וקרע לי את הריצ'רץ' של התיק. כעת התיק לא נסגר.
אני מיהרתי לאוטובוס ולכן לא יכולתי לחזור אליו. במקומו פגשתי מאבטח בדרך לתחנה וביקשתי מספר טלפון של מפקד התחנה והוא סירב לתת לי בטענה שהוא לא יכול לעזור לי ופשוט המשיך ללכת. סגור

שלום. נוכח העובדה שחב' ביטוח אינן מבטחות מבנה כתוצאה מהתמוטטות מכל סיבה שהיא, אני מחפש דרך חוקית לאלץ את הרשות המקומית לבדוק איתנות מבנה בתחום השיפוט שלה כך שבמקרה של התמוטטות חוו"ד שלה תחייב אותה לתשלום הנזקים. האם תשלומי הארנונה אינם מצדיקים דרישה לביצוע בדיקה שכזו. סגור

1. נוכח התמוטטות מבנים ישנים ובהעדר פוליסות ביטוח לנזק שכזה - לפחות כרגע - מה האפשרות לדרוש מהרשות המקומית לבצע בדיקת איתנות המבנה בכספי הארנונה שאנו משלמים?
2. מי אמור להמריץ את הממונה על הביטוח להוציא תקנות לחברות הביטוח על מנת שגם נזק שכזה יכלל בפוליסה התקנית או כתוספת לה. סגור

שלום,
עברתי תאונה קלה עם הרכב וכעת אני צריכה להגיש מסמכים ולתבוע את הרכב הפוגע. נאמר לי על ידי הסוכן שלי שאני חייבת לתת לו חשבונית מקורית ודוח שמאי מקורי ובלי זה אי אפשר להגיש תביעה, אך אין לי חשבונית מקורית מאחר שהיא נמסרה לשמאי. יש לי חשבונית נאמן במקור, רציתי לדעת האם זה מספיק או שיהיו בעיות בהגשת התביעה ללא חשבונית מקור? בנוסף השמאי אמר שזה לא הגיוני ואסור לחברת ביטוח לדרוש חשבונית מקור סגור

אני גר בבית דו משפחתי והשכן שלי למגרש משכיר את יחידת הדיור שלו. המובילים שפינו את השוכרים הקודמים פגעו עם המשאית בחומת האבן של הבית שלי ונעלמו.

דיברתי עם השכן והוא אמר לי שהוא בכלל לא צד בעניין - זאת תאונת דרכים ושאני אתבע את הנהג שפגע או את השוכרים הקודמים. מבחינתי - אין לי שום קשר מי הנהג או השוכרים, הקשר היחיד שלי הוא לשכן שבגלל ההשכרות שלו נגרם לי נזק.

את מי אני יכול לתבוע עבור הפגיעה - הנהג, השוכרים שעזבו, השכן או כולם ביחד? סגור

רכב יצא מהחנייה ואני נסעתי בכביש במהירות מותרת רק כיוון שהוא נכנס לכביש יצא שפגעתי בו מאחור. האם זה ברור שאני חייב או יש לי קייס למנוע ממנו לתבוע אותי או לחילופין לתבוע אותו על הנזק שגרם לי? סגור

אם רכב חשמלי בחניון סגור נשרף וגרם לנזק ביסודות הבנין ובכמה כלי רכב בנזק הנאמד ב-3 מליון שקל, מי ישלם אותו? סגור

אני ואשתי נסענו לטיול מאורגן של 8 ימים בחול אך לצערנו החל מהיום השני בילינו את הטיול בבית חולים באיטליה עד סופו האם ניתן כעת לבקש החזר מחברת הביטוח על מחיר הטיול למרות שבפוליסה מוזכר רק קיצור או ביטול של הנסיעה? סגור

שלום,
צינור חיצוני התפוצץ מחוץ לדירתי וגרם נזקי נזילה ורטיבות חמורים לקירות, לרצפה ולרכוש. אך הביטוח של הבניין לא מכסה את כל הנזקים, וגם לא הביטוח הפרטי שלי. מה האופציות לקבל החזר על כל הנזק?
תודה סגור

שלום,
אבי נפטר בפתאומיות לפני כשנתיים וחצי ולאחר הוצאת צו ירושה ע"ש אמי, החלנו להעביר על שמה/למשוך את הכספים השונים בחברות הביטוח. בקופת גמל אחת שנפתחה בשנות התשעים נתקלנו במצב בו אמי קיבלה רק מחצית מהסכום בקופה, מבירור עלה שקיים מוטב נוסף ולכן הסכום חולק לשניים. כל ניסיון לבירור המוטב עלה בתוהו (כמובן). הקופה הצהירה שלמרות ששלחה דיוור למוטב, הכספים לא נמשכו. האם ניתן לעשות משהו בנידון - מתוך הרצון לא להשאיר את הכסף בחברת הביטוח (מתוך עקרון) ולאו דווקא בכדי לשים עליו את היד (לא מדובר בסכום מאוד גדול)? האם יש התיישנות כלשהי שלאחריה המוטב השני (יורשת המנוח) יכולה בגינו לדרוש את הכספים? האם ניתן לקבל דיווח מחברת הביטוח על מאמציה (או חוסר מאמציה) לברר לגבי המוטב שלא פנה בדרישה לכספים גם לאחר שנתיים וחצי?
תודה סגור

שלום,
דפקתי רכב שנת 2006 מאחורה, דפיקה שבעיני ועל סמך ניסיוני עם מקרה כזה ברכבי לא שווה יותר מ-1000 ש"ח,
הניזוק הלך למוסך שלו והביא שומה של 5000 ש"ח ומחייב בה אותי ומאיים להפעיל את הביטוח שלו עלי, ברור לי שמדובר בעוקץ רציני, ואני מעוניין לקחת לו את הרכב לתיקון.
השאלה היא האם חייב ללכת לשמאות ובירוקרטיה אצל שמאים שלו כמו שההוא רוצה או שאני יכול משפטית לומר לו שאני מתקן לו את הרכב במוסך מאושר ע"י איגוד המוסכים עם אחריות כדת וכדין בלי כל הטררם.
הניזוק טוען שהוא לא מאמין לאף אחד וזה המוסך הקבוע שלו, האם יש לו את היכולת לסחוב אותי אליו? סגור