שלום,
השבוע רכשתי זוג כרטיסי טיסה ל4.11 באופן פרונטלי דרך סוכנות נסיעות.
עלי לבטל את הטיסה ביום ראשון הקרוב בטרם ימלאו שבעה ימי עסקים או ימים רגילים למועד העסקה.
בסעיף דמי הביטול של העסקה נדרשים 200 דולר לאחר ביטול עבור כרטיס אחד ודמי ביטול מלאים עבור הכרטיס השני.
קראתי אודות חוק הגנת הצרכן בנושא ואני רוצה לוודא האם הוא תקף גם במקרה זה, בעסקה שהתבצעה פרונטלית ולא עסקת מכר מרחוק, האם אני זכאי לבטל בעלות של 100 ש״ח או 5%,הנמוך מביניהם ?
תודה רבה, קאי
שלום,
כל שעליך לעשות זה להיכנס לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ולבדוק האם כרטיסי טיסה נכנסים בגדר החוק (החוק עוסק במוצרים ספציפיים).
כפי שתוכל לראות כרטיסי טיסה אינם נמנים בחוק זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
